新浪科技讯 7月16日下昼音书，交接平台上有多位网友发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”处事，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。

　　针抵破费者的疑问，新浪科技盘考了京东方面，其示意，自推出超时保险处事以来，平台握续优化配送体验，现在京东外卖订单准时率已获得大幅晋升。为进一步提供更全面的保险、隐敝更常见的场景，平台将“超时20分钟免单”处事升级为“准时保”处事，体验赔付的门槛裁汰到10分钟。此外，平台订单页已上线全链路可视舆图，骑手位置、餐厅出餐情景、配送流程全程可见，平台将握续通过更专科的运力保险和更优质的处事体验，握续看护好用户的每一份期待。

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